Meta разширява глобално новите настройки за съдържание 13+ в Instagram, Facebook и Messenger, като целта е тийнейджърските акаунти да виждат по-подходящо за възрастта съдържание по подразбиране. Компанията също така тества нов механизъм, който да ограничава повторното показване на определени типове чувствително съдържание пред тийнейджъри.
Миналия октомври Meta актуализира Instagram Teen Accounts в САЩ, Великобритания, Австралия и Канада, като включи тийнейджърите по подразбиране в нова настройка за съдържание 13+. По информация на компанията тя е вдъхновена от критериите за филмови възрастови рейтинги и обратната връзка от родители.
Целта на тази настройка е тийнейджърите да виждат съдържание, което е по-подходящо за възрастта им. Според Meta 9 от 10 тийнейджъри са останали в този режим след старта му. Компанията въведе и по-строга настройка, наречена Limited Content, предназначена за родители, които предпочитат още по-ограничено преживяване за своите деца.
Новите 13+ настройки се разширяват глобално в Instagram, Facebook и Messenger
Meta вече разширява настройките за съдържание 13+ към Teen Accounts в световен мащаб в Instagram, Facebook и Messenger. Новата настройка 13+ във Facebook е създадена така, че да скрива съдържание, неподходящо за тийнейджъри, в секции като Feed и Reels.
Освен това тя ще ограничава възможността на тийнейджърите да взаимодействат с профили, страници, групи и събития, които основно публикуват неподходящо съдържание.
В Messenger настройката 13+ ще ограничава възможността на тийнейджърите да отварят връзки към неподходящо Facebook съдържание или да общуват с акаунти, които основно споделят неподходящо съдържание във Facebook.
Настройката Limited Content също ще стане достъпна във Facebook и Messenger по-късно през годината.
Докато Meta разширява новите настройки към повече държави и приложения, компанията продължава да кани родители по света да оценяват съдържание във Facebook и Instagram и да посочват дали според тях то е подходящо за тийнейджъри.
По данни на Meta стотици хиляди родители вече са оценили над 15 млн. публикации. В последното проучване в края на април, в което родители от САЩ, Великобритания, Австралия и Канада са преглеждали Facebook съдържание, препоръчано на тийнейджъри в съответните държави, под 2% от публикациите са били определени като неподходящи за тийнейджъри от мнозинството родители.
Нов начин за ограничаване на повтарящо се съдържание в Instagram
Meta също така продължава да търси начини да гарантира, че тийнейджърите имат по-позитивно и подходящо за възрастта преживяване в приложенията на компанията.
Компанията признава, че някои типове съдържание, например публикации за хранене, вдигане на тежести или справяне с тревожност, могат да бъдат полезни. Проблемът е, че подобно съдържание не трябва да се показва многократно и концентрирано, а трябва да бъде балансирано с други типове публикации.
Затова Meta тества начини да ограничи ситуациите, в които тийнейджърите виждат твърде много публикации от този тип наведнъж. Тестовете обхващат Explore, Feed и Reels.
Това е важен ход, защото проблемът при алгоритмичните препоръки невинаги е само в отделната публикация. Понякога рискът идва от натрупването на сходно съдържание, което може да засили определени внушения или поведения.
Външна оценка на настройките за Teen Accounts
За да провери дали новите настройки работят според очакванията, Meta е възложила на Alice, известна преди като ActiveFence, да оцени настройките за Teen Accounts и да проведе по-задълбочено стрес тестване.
Alice е организация, съставена от експерти по онлайн безопасност с опит в тестването на системи, предназначени да защитават потребителите в дигитална среда.
Оценката сравнява зрели теми, базирани на насоките на Meta за съдържание, подходящо за различни възрасти, в Instagram, при водещ конкурент и във филми с рейтинг 13+. Според Meta това дава полезна база за сравнение какво могат да видят тийнейджърите в Instagram Teen Accounts спрямо други дигитални и медийни среди.
Важно уточнение е, че оценката е възложена от Meta, затова методологията и пълният контекст са съществени за правилното тълкуване на резултатите. Въпреки това данните дават конкретен поглед към начина, по който компанията позиционира новите си настройки за безопасност.
Какво установява оценката на Alice
Според оценката на Alice:
- Instagram Teen Accounts в стандартната настройка 13+ са видели 68% по-малко зряло съдържание в сравнение с тийнейджърското преживяване при конкурентна платформа.
- Instagram Teen Accounts в по-строгата настройка Limited Content са получили допълнителен слой защита и са видели 96% по-малко зряло съдържание спрямо конкурентната тийнейджърска среда.
- В случаите, в които Instagram Teen Accounts все пак са видели зряло съдържание, то е било по-слабо интензивно от зрялото съдържание при конкурента и във филми с рейтинг 13+.
- Instagram е блокирал зрели търсения по-често от своя конкурент.
- Следните функции са работили според описанието: Instagram Teen Accounts се включват по подразбиране в настройката 13+; тийнейджърите не могат да изберат настройката More Content без разрешение от родител; тийнейджърите в настройката Limited Content не могат да виждат или публикуват коментари.
Оценката на Alice е посочила и две области за подобрение, по които Meta твърди, че е реагирала бързо.
Instagram Teen Accounts вече са имали предпазни механизми, които ограничават взаимодействието с акаунти, редовно споделящи съдържание, неподходящо за възрастта. Когато оценката на Alice е открила няколко изключения, Meta е актуализирала сигналите си за откриване на подобни акаунти.
Както се посочва в доклада на Alice, „тези мерки за подобрение впоследствие бяха повторно тествани и беше установено, че са ефективни преди публикуването“.
В редките случаи, в които изследователите на Alice са попаднали на зряло съдържание в Instagram, то най-често е било свързано с „рискови каскади“ или „вирусни предизвикателства“.
След преглед Meta е установила, че „car surfing“, нова популярна тенденция, все още не е била обхваната от политиките на компанията. За разлика от нея „subway surfing“ вече е било ограничено за тийнейджъри. Meta посочва, че е актуализирала политиките си и е ограничила този тип съдържание за тийнейджърски акаунти.
Какво означава това за платформите на Meta
Разширяването на настройките 13+ показва, че Meta се опитва да изгради по-ясна рамка за тийнейджърско съдържание в основните си приложения. Вместо контролът да се ограничава само до отделни публикации, компанията все повече насочва усилията си към цялостното преживяване: препоръки, търсене, взаимодействия, линкове, чатове и контакт с акаунти, които системно споделят рисково съдържание.
За родителите това означава повече автоматични ограничения по подразбиране. За маркетолозите, създателите на съдържание и администраторите на страници обаче тенденцията е ясна: платформите ще стават все по-чувствителни към теми, които могат да бъдат възприети като неподходящи за по-млада аудитория, особено когато алгоритмите ги препоръчват многократно.
Това поставя по-високи изисквания към начина, по който брандовете комуникират теми като външен вид, спорт, хранене, психично здраве, предизвикателства и рисково поведение. Дори съдържание с полезна цел може да бъде ограничено, ако се показва прекалено често или попада в контекст, който платформата оценява като чувствителен за тийнейджъри.
