Миналия август разработчиците на ChatGPT от OpenAI без много обяснения премахнаха популярния модел GPT-4o, но след вълна от недоволство бяха принудени да го върнат само седмица по-късно. Сега компанията прави втори опит да накара потребителите да преминат към по-нови версии. В нова публикация на сайта си OpenAI обяви, че отново спира GPT-4o.
Моделът ще изчезне от избора в ChatGPT на 13 февруари, заедно с други по-стари версии като GPT-4.1, GPT-4.1 mini и o4-Mini. И изглежда, че OpenAI е наясно колко чувствително е това решение.
„Докато обявлението се отнася до няколко по-стари модела,“ пише компанията, „GPT-4o заслужава специален контекст.“
Според OpenAI, при разработката на най-новите модели GPT-5.1 и GPT-5.2 е взето предвид недоволството на потребителите от първоначалното премахване на GPT-4o. Целта е новите модели да запазят най-харесваните характеристики на стария. Компанията твърди, че към момента „само 0,1% от потребителите“ използват GPT-4o ежедневно.
Затова OpenAI иска да се фокусира върху „подобряване на моделите, които повечето хора използват днес“, което на практика означава премахване на по-старите версии. „Знаем, че загубата на достъп до GPT-4o ще бъде разочароваща за някои потребители и не взехме това решение с лека ръка“, се казва още в публикацията.
Какъв е проблемът с GPT-4o
Защо OpenAI подхожда толкова внимателно към потребителите, след като GPT-4o вече е няколко поколения назад, а новите модели уж правят всичко по-добре?
Когато GPT-4o беше премахнат за първи път, реакцията беше изключително негативна. Потребители определиха неговия наследник GPT-5 като „пълен провал“ и обвиниха компанията в „най-голямата измама тип bait-and-switch в историята на AI“.
Част от критиките бяха насочени към практическата му полезност – според някои той дава грешни отговори и чупи код. Но най-често споменаваният проблем беше по-краткият и по-студен стил на комуникация.
GPT-4o също е бил критикуван като „прекалено угоднически“, нещо, което OpenAI призна и заяви, че ще коригира в бъдещи версии. Но за част от потребителите този стил е бил предимство – по-приятелски и ангажиращ. Когато моделът беше премахнат, мнозина се оплакаха, че неговият заместник е твърде безличен и не се усеща като „приятел“. Самата OpenAI признава, че потребителите „предпочитат разговорния стил и топлината“ на GPT-4o.
Накратко, по думите на самите му поддръжници, те буквално „скърбяха“ за модела.
Добър заместник ли е GPT-5.2
Въпреки това, при положение че повечето потребители вече са преминали към по-нови модели, решението на OpenAI изглежда логично. Авторът на оригиналния текст отбелязва, че едно от нещата, които го отблъскват от AI, е прекалено „успокояващият“ и излишен текст в отговорите, който съществува само за да кара потребителя да се чувства добре. По-кратките и директни отговори са по-предпочитани в този случай.
За да намери баланс, OpenAI е преработила функцията за персонализация в GPT-5.1. Така потребителите могат сами да избират стила на отговорите – по-професионален, по-технически, по-ефективен или по-приятелски за тези, които предпочитат по-ангажиращ тон.
Според данните на компанията това решение работи за повечето потребители, но критиките не са изчезнали.
Лоялните фенове на GPT-4o остават
В дискусии в Reddit някои потребители поставят под съмнение твърдението, че едва 0,1% използват GPT-4o. Според тях заявките често се пренасочват автоматично към GPT-5.2, независимо от избора, което изкривява статистиката.
Други отбелязват, че безплатните потребители нямат достъп до GPT-4o и той не е активен по подразбиране, което също влияе върху реалната употреба.
В резултат отново се появяват призиви за отказ от абонаменти за ChatGPT. В популярна тема в Reddit един потребител описва GPT-4o като „най-напредналия и обичан модел на OpenAI“, хвали неговата „личност, топлина и последователност“ и подчертава, че около него са изградени дългосрочни проекти и дори „рутини за емоционална подкрепа“.
„Това не е въпрос на съпротива срещу иновациите“, пише той. „Става дума за уважение към връзките, които потребителите са изградили с конкретни модели.“
Ще има ли нов обрат
Все още не е ясно дали недоволството ще доведе до нов обрат, както се случи при първото премахване на GPT-4o. Предвид скептицизма на ръководството на ChatGPT към подобни „емоционални връзки“ и ресурсите, нужни за поддръжка на стари модели, този път подобен сценарий изглежда по-малко вероятен.
- ТЕМИ:
