Microsoft действително е използвала формулировката, че Copilot е „само за развлекателни цели“ – твърдение, което влиза в очевидно противоречие с начина, по който компанията рекламира своя AI асистент като инструмент за работа, продуктивност и интеграция в Microsoft 365.
Изкуственият интелект предизвиква силни реакции. Някои го харесват, други го отхвърлят, а малцина остават безразлични. Обикновено най-големите поддръжници на AI са именно компаниите, които го разработват и продават. Логично е OpenAI да изтъква ползите от ChatGPT, а Google да подчертава полезността на Gemini. Затова за подобна компания да заяви, че нейният AI инструмент е нещо като играчка, звучи абсурдно. И все пак именно това очевидно е направила Microsoft.
Според информация на TechCrunch условията за ползване на Copilot не представят AI технологията в особено ласкава светлина. В политиката, последно актуализирана на 24 октомври 2025 г., се казва следното: „Copilot е само за развлекателни цели… Може да допуска грешки и може да не работи по предназначение. Не разчитайте на Copilot за важни съвети. Използвате Copilot на свой риск.“
Разбира се, трябва да се отбележи, че повечето, ако не и всички AI компании, поставят подобни предупреждения в своите инструменти. Такива съобщения присъстват и при ChatGPT, и при Gemini, като напомнят на потребителите да бъдат внимателни при използването на изкуствен интелект за каквото и да било. Технологията не е съвършена и понякога буквално си измисля. Затова предупрежденията служат като напомняне, че резултатите може да не са точни и че при важни задачи е добре човек сам да провери написаното от бота.
Но същественото тук е именно първото изречение: „Copilot е само за развлекателни цели.“ Това звучи особено иронично, като се има предвид, че Microsoft не само интегрира Copilot в голяма част от своите приложения, услуги и дори в самия Windows, но и активно го рекламира като инструмент за работа. Copilot вече е част от целия пакет Microsoft 365, така че да се твърди, че „основен“ елемент в приложения като PowerPoint, Outlook и Teams е просто „развлечение“, подкопава маркетинговото послание на компанията и дава аргументи на критиците ѝ. Това се случва и в момент, когато Microsoft премахва това, което определя като „ненужни“ Copilot функции от свои продукти.
Все пак Microsoft не застава зад това описание в сегашния му вид. В коментар за PCMag представител на компанията заявява, че Microsoft ще актуализира „стария език“ в документацията. Пълният цитат гласи: „Формулировката ‘за развлекателни цели’ е наследен текст от времето, когато Copilot първоначално стартира като помощна услуга за търсене в Bing. С развитието на продукта този език вече не отразява начина, по който Copilot се използва днес, и ще бъде променен при следващата актуализация.“
Наистина, в периода непосредствено след старта на ChatGPT в края на 2022 г. генеративните AI функции бяха по-скоро насочени към забавление, отколкото към реална продуктивност. Тогава много хора използваха чатботовете за писане на истории, стихотворения и други по-скоро експериментални задачи. Но състезанието в AI сектора продължава вече около три години и Copilot отдавна не е просто допълнение към Bing, а един от основните AI инструменти на пазара.
Фактът, че Microsoft не е коригирала навреме този „наследен“ текст, е показателен за по-широк проблем в подхода на компанията. Microsoft иска потребителите да приемат сериозно нейните AI технологии, но същевременно пропуска дребните детайли, които имат значение за доверието към продукта. Така вместо добре изчистена и оптимизирана екосистема, потребителите получават Windows и услуги, натъпкани с AI функции, които мнозина така или иначе не са искали, а според собствените условия на компанията те се оказват предназначени „само за развлекателни цели“.
